Política de Privacidade

Como cuidamos dos seus dados

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais o Atacadão das Baterias Londrina coleta quando você visita este site ou fala com a gente pelo WhatsApp e pelo telefone, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem somos

O Atacadão das Baterias Londrina é o controlador dos dados tratados neste site e no atendimento que começa por ele.

Endereço: Av. Tiradentes, 145, Jardim Shangri-Lá A, Londrina-PR, CEP 86070-545
WhatsApp: (43) 99636-6000
Telefone fixo: (43) 3344-6000

2. Quais dados coletamos

Este site não tem formulário de cadastro. Os dados chegam até nós de duas formas.

Dados que você nos envia

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, por telefone ou na loja, pode nos informar:

nome e número de telefone ou WhatsApp;
marca, modelo e ano do veículo, ou o equipamento que precisa de bateria;
endereço ou localização, quando você pede entrega e instalação;
dados necessários para emitir a nota fiscal, como CPF ou CNPJ;
a forma de pagamento escolhida. Pagamentos com cartão e PIX são processados pelas próprias empresas de pagamento, e nós não guardamos o número completo do seu cartão.

Dados de navegação

Ao acessar o site, algumas informações técnicas podem ser registradas automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e de navegador, páginas visitadas, data e horário do acesso. Elas são registradas pelo servidor de hospedagem e, se você permitir, por ferramentas de análise de visitas e de anúncios (veja o item 6).

3. Para que usamos os dados

Indicar a bateria certa para o seu veículo ou equipamento e passar o preço.
Entregar e instalar a bateria no local que você informar.
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
Prestar atendimento de garantia e pós-venda.
Responder às suas dúvidas e solicitações.
Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e os anúncios.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD:

Execução de contrato e procedimentos preliminares: para orçar, vender, entregar e instalar a bateria que você pediu.
Cumprimento de obrigação legal: para emissão de nota fiscal e guarda de documentos fiscais.
Legítimo interesse: para atendimento pós-venda e melhoria do site, sempre respeitando seus direitos.
Consentimento: quando for necessário, por exemplo para cookies que não são essenciais.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só são compartilhados quando necessário:

com os fabricantes das baterias, para acionar a garantia;
com prestadores de serviço que nos ajudam a operar, como empresas de pagamento, contabilidade e hospedagem do site;
com o WhatsApp, que é o canal da conversa e segue a própria política de privacidade;
com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. O site usa cookies necessários para funcionar e, só com o seu consentimento, ferramentas de análise e de publicidade, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, para medir visitas e o resultado dos anúncios. Você escolhe no aviso de cookies que aparece na primeira visita e pode mudar a escolha a qualquer momento. Os detalhes estão na nossa Política de Cookies.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Documentos fiscais são mantidos pelo prazo exigido em lei, e os dados ligados à compra são mantidos enquanto durar a garantia da bateria. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir esses riscos.

9. Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (43) 99636-6000, pelo telefone (43) 3344-6000 ou na loja. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços são voltados ao público adulto. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.